Chantre, Alexander books & textbook
Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen (German Edition)
Homburg, Christian Artz, Martin Bauer, Hans Blache, Raimund Bruhn, Manfred Bubmann, Christoph Bucerius, Matthias Chantre, Alexander Falk, Tomas Fuchs, Oliver A. Fürst, Andreas Gerpott, Torsten Götz, Oliver Günter, Bernd Hawranek, Diana Herrmann, Andreas Homburg, Christian Hoyer, Wayne Huber, Frank Jensen, Ove Keller, Thomas Klarmann, Martin Klenk, Peter Koschate, Nicole Krafft, Manfred Kühlborn, Sven Kunold, Rolf Lüers, Thomas Lux, Heinz-Günter Pertlwieser, Markus Perz, Mario Piller, Frank Purucker, Christian Reinartz, Werner Sewcz, Melanie Scholl, Michael Stock-Homburg, Ruth Wricke, Martin Zipf, Heike
Gabler Verlag /2011-10-07 Hardcover / 620 Pages
isbn-10: 3834929115 / isbn-13: 9783834929112
