Bednarek, Marei books & textbook
Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit: Eine Untersuchung des Kundenkontakts aus der Anforderungen-Ressourcen Perspektive (Neue ... Unternehmensführung) (German Edition)
Springer Gabler /2014-07-28 Paperback / 245 Pages
isbn-10: 3658065788 / isbn-13: 9783658065782
