ISBN 9783834903143 books & textbook
Die Potenzialqualität von Dienstleistungen: Konzeptualisierung und empirische Prüfung (Basler Schriften zum Marketing, 19) (German Edition)
Gabler Verlag /2006-06-13 Paperback / 363 Pages
isbn-10: 3834903140 / isbn-13: 9783834903143
