ISBN 9783824479863 books & textbook
Management von Kundenfeedback: Integrative Konzeption und empirische Transaktionsanalyse der Erfolgswirksamkeit (Forschungsberichte aus der Grazer Management Werkstatt) (German Edition)
Deutscher Universitätsverlag /2003-11-26 Paperback / 310 Pages
isbn-10: 3824479869 / isbn-13: 9783824479863
