ISBN 9783640732128 books & textbook
Die DIN ISO 9001: 2000 im personenbezogenen Dienstleistungsbereich: Eine organisationssoziologische Sichtweise zwischen Standard und Mensch (German Edition)
Grin Verlag /2010-10-24 Paperback / 108 Pages
isbn-10: 364073212X / isbn-13: 9783640732128
