ISBN 3824465108 books & textbook
Beurteilung von Dienstleistungsqualität: Dynamische Betrachtung des Qualitätsurteils im Weiterbildungsbereich (Fokus Dienstleistungsmarketing) (German Edition)
Deutscher Universitätsverlag /1998-01-01 Paperback / 298 Pages
isbn-10: 3824465108 / isbn-13: 9783824465101
