ISBN 3642627447 books & textbook
Customer Relationship Management im Handel: Strategien — Konzepte — Erfahrungen (Roland Berger-Reihe: Strategisches Management für Konsumgüterindustrie und -handel) (German Edition)
Ahlert, Dieter Becker, Jörg Knackstedt, Ralf Wunderlich, Maren
Springer /2012-10-04 Paperback / 467 Pages
isbn-10: 3642627447 / isbn-13: 9783642627446
