Scupin, Yvonne books & textbook
Call-Center-Management und Mitarbeiterzufriedenheit: Eine kausalanalytische Untersuchung (Betriebswirtschaftliche Forschung zur Unternehmensführung) (German Edition)
Scupin, Yvonne Hansmann, Prof. Dr. Karl Werner
Deutscher Universitätsverlag /2006-01-26 Paperback / 320 Pages
isbn-10: 3835001744 / isbn-13: 9783835001749
