Leyer, Michael books & textbook

Dienstleistungsproduktivität: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement (German Edition)

Bruhn, Manfred Hadwich, Karsten Backhaus, Klaus Bartsch, Silke Bauer, Hans H. Borchert, Margret Blockus, Marc-Oliver Brenner, Markus Brockhaus, Nina Bröker, Ole Demmelmair, Marcus F. Diestel, Stefan Durst, Michael Eggert, Martin Enke, Margit Falk, Tomas Fandel, Günter Finsterwalder, Jörg Fliess, Sabine Fuhrmann, Hartwig Gaiser, Bernd Gantenbein, Pascal Geigenmüller, Anja Haller, Sabine Hammerschmidt, Maik Hamburger, Joachim Heinen, Ewald Klinkhammer, Stefanie Koch, Manuela Kuppelwieser, Volker Kurzmann, Heike Lammert, Florenz Lange, Ingrid Leischnig, Alexander Leyer, Michael Löffler, Carolin Meyer, Anton Michaelis, Manuel Moormann, Jürgen Niederauer, Christian M. Reinecke, Sven Rogge, Steffen Silbermann, Steffen Schmidt, Klaus-Helmut Strina, Giuseppe Töpfer, Armin Voeth, Markus Wehler, Marco Westermann, Georg Wenzl, Johann Wetzel, Hauke Wilken, Robert Wirbelauer, Christopher Woisetschläger, David

Gabler Verlag /2011-06-20 Hardcover / 517 Pages
isbn-10: 3834928054 / isbn-13: 9783834928054

Operative Steuerung Von Dienstleistungsprozessen: Methodik Zur Steigerung Der Produktivitat Von Informationszentrierten Dienstleistungsprozessen ... Business Process Management) (German Edition)

Logos Verlag Berlin /2012-10-15 Paperback / 387 Pages
isbn-10: 3832531483 / isbn-13: 9783832531485